中聯心傳科技有限公司（以下簡稱：中聯心傳）從事智能呼叫外包服務的專業公司，成立于 2014 年，總部設在上海，在長春、北京、廣州、許昌、濟寧、太原、靈丘、張家口、煙臺、南通等城市設有職場，員工規模達 5000 多人。

    公司主要從事運營商和金融業務外包服務及智能呼叫系統搭建等相關業務，設有客戶服務、電話營銷、催收三大運營交付團隊，擁有自主產權的智能呼叫機器人和智能質檢系統。經過多年的持續努力，中聯心傳業已發展成為一家具有高度市場競爭力的綜合性智能呼叫外包服務提供商。

一、崗位信息：

（一）客服專員30名

1、崗位描述：

（1）通過公司企業微信添加客戶微信。

2、任職要求：

（1）有客服經驗優先；

（2）普通話標準，具有良好的溝通表達能力；

（3）有自信心，樂觀向上，工作態度積極認真，具有團隊合作精神；

（4）年齡21-35歲，大專及以上學歷。

3、上班時間：9：00-12：30；14:00-18：00。周末大小周輪休

4、薪資待遇：月薪3500以上，底薪+績效+提成+獎金+五險，均薪3500-5000。

（二）信用卡客服

1、崗位描述：

（1）通過京東數據給客戶免費辦理信用卡；

（2）對用戶咨詢的問題能夠及時解答；

（3）每日統計并反饋今日的工作量。

2、任職要求：

（1）男女不限，無不良信用記錄，無犯罪記錄。

（2）大專（含）以上學歷，專業不限，有相關經驗或能力優秀可放寬學歷要求。

（3）口齒清晰，善于溝通表達，人際交往能力好，勤奮刻苦，有良好的抗壓能力及較強的團隊協作精神，有上進心。

3、上班時間：9：00-12：30；14:00-18：00。周末大小周輪休

4、薪資待遇：底薪+績效+提成+獎金＋加班費，均薪4000-15000.

（三）基金顧問

1、崗位描述：

（1）對京東金融基金的已有客戶人群進行電話回訪，了解客戶滿意度，介紹京東平臺最新基金產品，解答客戶問題；

（2）根據客戶需求設計基金配置方案，給予客戶具體的操作指導；

2、任職要求：

（1）年齡21歲以上，本科以上學歷，金融專業優先，男女不限（有銷售經驗者可放寬）；

（2）普通話標準，有良好的溝通能力；

（3）持有基金從業資格證

3、薪資待遇：月薪7000-10000以上

4、朝九晚六、周末雙休，法定節假日正常休，五險一金

（四）信用卡催收專員

1、崗位職責：         

（1）主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關客戶聯絡，提醒客戶及時還款；  

（2）協助平安銀行處理信用卡逾期賬款的收回，維護客戶的信用；

2、任職要求：

（1）男女不限，身體健康，大專及以上學歷； 

（2）頭腦靈活，普通話標準，具有較強的語言溝通能力和團隊協作意識； 

（3）人品端正，吃苦耐勞，責任心強； 

3、薪資待遇：朝九晚六，周末單休，五險一金，法定節假日

4000+獎勵+提成  綜合薪資8000+

（五）財商課程班主任

1.崗位描述：

（1）對京東金融的客戶人群進行日常運營管理及問題解答。

2.任職要求：

（1）年齡21歲以上，本科以上學歷，金融專業優先，女生優先；

（2）普通話標準，有良好的溝通能力；

（3）持有證券從業資格證和保險從業資格證者優先錄??；

（4）有相關行業工作經驗者優先；

3.薪資待遇：月薪4000-8000+

周末雙休，法定節假日正常休，有五險

二、薪資福利：

1、所有崗位崗前培訓期為一周，培訓期間有津貼50元/天；

2、綜合薪資3500+—10000+；

3、橫向晉升：客服專員-客服組長-客服主管-客服經理；

縱向晉升：客服專員-質檢專員、培訓專員 、數據專員；

三、培訓期及培訓補貼標準

培訓周期：5天，包含業務知識、話術及質檢培訓、通關 3 個環節，培訓考核未通過則培訓期延長；

培訓補貼標準：50 元/天（培訓通過正式上線后享受補貼，并且隨首月工資一并發放）。

四、其他福利：

1、公司提供宿舍 上下鋪（6人間，女生宿舍獨衛）；

2、在工作之余組織了豐富的活動、還為部門活動提供費用支持。

      月活動：各種類型的團建活動，每月將郵件告知項目活動舉辦時間地點；

      生日會：為過生日的員工送上祝福，每月會在職場給過生日的員工開生日Party，并為過生日員工贈送生日禮品；     

      工作氛圍:輕松、有茶水、小吃。

五、工作環境：

六、聯 系 人：鄭女士

       聯系電話: 15234118032

       面試地點：山西省太原市朝陽街北一巷

山西焦煤人力資源有限公司

公司性質： 國企

公司行業： 服務行業

公司規模： 1-20人

公司地址： 山西省太原市